「作ること以上に、
考える時間が増えました。」

制作会社にいたころは、決まった要件をきれいに形にすることが仕事の中心でした。それも楽しかったのですが、「そもそもこの画面は必要なんだろうか」と思う場面が増えてきて。

エンハンスド株式会社の面接で、デザイナーが要件の手前から関わっていると聞いて、自分が引っかかっていた部分に向き合える場所だと思いました。

手を動かす前に、使う人の業務を理解する時間がかなり長くなりました。現場を見に行ったり、実際の作業を横で見せてもらったりします。

そこまでやると、画面をひとつ増やすより、入力そのものをなくしたほうが良いと分かることがある。作らない判断ができるようになったのは、この会社に来てからです。

出力が毎回同じとは限らないので、「うまくいったとき」だけを想定した画面では成立しません。曖昧な結果が返ってきたときに、人がどう判断できるかまで設計する必要があります。

AIの確信度をどう見せるか、どこから人の確認を挟むか。そういう、これまでのUI設計にはあまりなかった問いを毎回考えています。

画面を渡して終わり、ということはまずありません。技術的にどこまでできるかを早い段階で聞きながら、一緒に落としどころを探します。

逆に、実装しはじめてから「この体験のほうが良いのでは」と提案が返ってくることもあります。役割で線を引かない進め方が合っていると感じます。

AIを前提とした業務の型そのものを、デザインの立場から提案できるようになりたいです。画面だけでなく、仕事の進め方まで含めて。

そのために、いまは業務理解の解像度を上げることに時間を使っています。