09CASE STUDY不動産
非公開企業
全社員向け生成AI研修で
資料作成の時間を40%短縮
営業・管理部門を含む全社員を対象に、生成AIの実務活用研修を実施。物件資料や社内文書の作成時間を40%短縮しました。
- 業種
- 不動産 (賃貸・売買仲介)
- 企業規模
- 従業員 約600名
- 支援期間
- 約4ヶ月
- テーマ
- AI導入・内製化 / 業務効率化
01CHALLENGE課題
導入前に
抱えていた課題
生成AIの導入は決めたものの、使い方が人によってばらばらで、業務での活用が一部の社員にとどまっていました。
- 01
物件紹介文や社内向け資料の作成に、担当者ごとに大きな時間差があった
- 02
情報の取り扱いルールが無く、現場が生成AIの利用をためらっていた
- 03
経営層と現場で、生成AIに期待する効果の認識がそろっていなかった
この課題に、3つの段階で取り組みました
02APPROACH支援内容
課題の解決に向けて
取り組んだこと
約4ヶ月の支援を、3つの段階で進めました。
- 01
経営層向け研修で活用方針をそろえる
経営層向けの研修で、生成AIでできること・できないことと、利用時のルールを整理。全社で目指す活用の姿を言葉にしました。
- 02
部門ごとの業務に合わせた全社研修
物件紹介文、議事録、社内文書など、部門ごとの実際の業務を題材にした研修を実施。研修の中でそのまま使えるプロンプトをつくりました。
- 03
社内ガイドラインと相談窓口の整備
情報の取り扱いルールをガイドラインにまとめ、研修後の疑問を受ける社内の相談窓口を用意。定着までを支援しました。
- 支援領域
- 体制
- 研修講師2名・コンサルタント1名
- 関連サービス
この取り組みで、成果につなげました
03RESULTS成果
導入後に
得られた成果
※ 研修前後の 1 ヶ月間の作業時間を、受講者へのアンケートで比較したものです。
- 01
40%
資料作成時間の短縮
- 02
90%
研修後の利用率
- 03
3部門
活用事例の共有
04VOICEお客様の声
導入を
振り返って
ご担当者さまに伺ったお話です。
使い方の基本と社内のルールがそろったことで、現場が安心して生成AIを使えるようになりました。部門をまたいで活用のアイデアが出てくるようになったのが一番の変化です。
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