10CASE STUDYIT・SaaS
非公開企業
営業向けAI研修とSalema導入で
商談化率を30%向上
営業チームへのAI活用研修と、Salemaによるターゲットリスト作成・アプローチの仕組み化を組み合わせ、商談化率を30%向上しました。
- 業種
- IT・SaaS
- 企業規模
- 従業員 約150名
- 支援期間
- 約5ヶ月
- テーマ
- AI導入・内製化 / 顧客体験向上
01CHALLENGE課題
導入前に
抱えていた課題
新規開拓の成果が担当者の経験に左右され、リスト作成とアプローチの準備に多くの時間を取られていました。
- 01
ターゲットリストの作成と企業調査に、営業担当者の時間の多くを使っていた
- 02
アプローチの文面や切り口が担当者ごとに異なり、成果の差が大きかった
- 03
どの施策が商談につながっているかを振り返る仕組みが無かった
この課題に、3つの段階で取り組みました
02APPROACH支援内容
課題の解決に向けて
取り組んだこと
約5ヶ月の支援を、3つの段階で進めました。
- 01
営業向けAI活用研修
企業調査、提案の切り口づくり、メール文面の作成など、営業の実務に沿ってAIの使い方を研修。チームで同じ型を使えるようにしました。
- 02
Salemaでリスト作成とアプローチを仕組み化
Salemaの法人データベースとAIレコメンドで、狙う企業とアプローチ方法を整理。フォーム・メール・テレアポをキャンペーン単位で管理しました。
- 03
成果の可視化と改善の定例化
チャネルごとの成果を毎週振り返る定例を設け、商談につながった施策を次のキャンペーンへ反映する流れをつくりました。
- 支援領域
- 体制
- 研修講師1名・カスタマーサクセス2名
- 関連サービス
この取り組みで、成果につなげました
03RESULTS成果
導入後に
得られた成果
※ 導入前 3 ヶ月と導入後 3 ヶ月の実績を比較したものです。
- 01
30%
商談化率の向上
- 02
50%
リスト作成時間の削減
- 03
2倍
1 人あたりのアプローチ数
04VOICEお客様の声
導入を
振り返って
ご担当者さまに伺ったお話です。
リストづくりに追われていた時間を、お客様と話す時間に回せるようになりました。チームで同じ型を使えるので、新しいメンバーも早く成果を出せています。
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